Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1. Offerte: alle aanbiedingen van fotograaf aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een overeenkomst aan te gaan.

1.2. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Fotograaf en Opdrachtgever


1.3. Opdracht: de dienst (fotografie en videografie) of het product dat door de fotograaf geleverd zal worden.

1.4. Fotograaf: Picture Paws, gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.


1.5. Opdrachtgever: de (rechts)persoon of personen waarmee fotograaf de overeenkomst gesloten heeft, tevens de aanvaarder van deze algemene voorwaarden.


1.6. Annuleren: beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.

1.7. Schriftelijk: elektronische communicatie zoals e-mail en chatberichten, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij opdrachtgever.

1.8. Gebruik: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912

1.9. Aw: Auteurswet 1912


1.10. Fotoproducten: fysieke of digitale producten voortkomend uit de fotografieopdracht, zoals afdrukken, albums, wanddecoraties of andere met fotografie samenhangende artikelen.




Artikel 2. Toepassing



2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen fotograaf en opdrachtgever, alsmede op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten.


2.2. Bepalingen of voorwaarden gesteld door opdrachtgever die afwijken van of niet voorkomen in deze algemene voorwaarden zijn voor fotograaf slechts bindend indien en voor zover deze door fotograaf uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.




Artikel 3. Aanbod


3.1. Fotograaf doet een aanbod in de vorm van een offerte of prijslijst.


3.2. Tenzij anders overeengekomen, verliest het aanbod haar geldigheid 30 dagen na de datum van verzending door de fotograaf.


3.3. Prijsopgaven in aanbiedingen en offertes kunnen wijzigingen ondergaan door (onvoorziene) verandering in de werkzaamheden of prijsstijging van de grondstoffen.

3.4. Fotograaf zal opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.


3.5. Alle aanbiedingen en prijzen van fotoproducten (zoals fotoboeken, afdrukken, digitale bestanden, wanddecoraties en overige aan fotografie gerelateerde artikelen) zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van druk- of zetfouten.


Artikel 4. Aanvaarding van de opdracht

4.1. Opdrachtgever dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Indien opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt of althans die indruk wekt, dat fotograaf werk verricht in het kader van de overeenkomst, dan wordt het aanbod als aanvaard beschouwd.

4.2. Fotograaf behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor fotograaf onaanvaardbaar maken.


4.3. Na aanvaarding kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd. Fotograaf is in dat geval gerechtigd de voor de overeenkomst verschuldigde prijs aan te passen.




Artikel 5. Cadeaubonnen

5.1. Fotograaf biedt enkel gepersonaliseerde cadeaubonnen aan.


5.2. Cadeaubonnen zijn daarom niet vatbaar voor het herroepingsrecht en kunnen niet retour gezonden worden.

5.3. Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur van 2 jaar na uitgiftedatum. Hierna vervalt de waarde van de cadeaubon.


5.4. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en kan uitsluitend worden gebruikt voor het boeken van fotosessies of producten bij Picture Paws.


5.5. Overwaarde van een cadeaubon (bijvoorbeeld wanneer de bon ingeleverd wordt voor een ander type en goedkopere fotoshoot dan vermeld) wordt niet terugbetaald bij inlevering van de bon.



Artikel 6. Uitvoering van de opdracht

6.1. Fotograaf zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren in de stijl waarin fotograaf gebruikelijk werkt.


6.2. Fotograaf spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de fotoshoot en/of reportage. 


6.3. Opdrachtgever verplicht zich de omstandigheden voor fotograaf zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen te treffen, waaronder, doch niet uitsluitend, het instrueren van andere aanwezigen.


6.4. Fotograaf levert de beelden af in de door haar gebruikelijk gehanteerde stijl. De foto’s worden altijd zorgvuldig bewerkt en in kleur afgeleverd. Soms kan de fotograaf de keuze maken om een foto zwart wit af te leveren, deze keuze kan gemaakt worden om zoveel mogelijk uit de foto te halen. Indien opdrachtgever liever enkel foto’s in kleur ontvangt dient dit vooraf aan de shoot schriftelijk aangegeven te worden.


6.5. Nabewerking hierbuiten is enkel na overleg met fotograaf en kan extra kosten met zich meebrengen. Het is niet toegestaan om zelf filters, bewerkingen of andere aanpassingen te maken aan de geleverde foto`s.


6.6. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.




Artikel 7. Levering

7.1.  Fotograaf hanteert, tenzij anders overeengekomen, slechts geschatte levertijden.


7.2. De vermelde of afgesproken levertijden zijn indicatief en overschrijding hiervan geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de overeenkomst in stand blijft. In dat geval heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden.


7.3. Levering van digitale producten geschiedt via het overeengekomen (elektronische) kanaal. Levering van fysieke producten geschiedt op het overeengekomen (post-)adres.


7.4. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de opdrachtgever op het moment van aflevering aan het overeengekomen afleveradres of bij digitale levering op het moment van verzending.


7.5. RAW-bestanden worden niet geleverd (zie ook Artikel 12.9)



Artikel 8. Vergoeding 


8.1 Indien door partijen geen vergoeding is overeengekomen, is de door de fotograaf gebruikelijk gehanteerde vergoeding van toepassing.


8.2 Indien niet van een gebruikelijke vergoeding gesproken kan worden, rekent fotograaf een redelijke en billijke vergoeding voor het geleverde.

8.3 Indien aannemelijk is dat fotograaf hogere kosten heeft gemaakt en/of meerwerk heeft verricht, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren zal fotograaf dit doorberekenen aan opdrachtgever.

8.4. De uiteindelijke vergoeding wordt gebaseerd op basis van verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten op basis van nacalculatie met inachtneming van de overeengekomen uur tarief en andere gebruikelijk gehanteerde prijzen.

8.5. De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de opdrachtgever na volledige betaling van het verschuldigde bedrag.


8.6. Alle door fotograaf genoemde bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders overeengekomen.


Artikel 9. Betalingsvoorwaarden


9.1. De opdrachtgever moet de opdracht voorafgaand aan de opdracht, via de daarvoor bestemde en ontvangen email bevestigen en betalen, tenzij anders overeengekomen.


9.2. Tenzij anders overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum.



Artikel 10. Herroepingsrecht


10.1. Indien de opdrachtgever een consument is en de koop op afstand tot stand is gekomen, heeft deze het recht om de koop van niet-gepersonaliseerde producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.


10.2. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, waaronder fotoboeken, fotoafdrukken of andere producten die voorzien zijn van eigen afbeeldingen, overeenkomstig artikel 6:230p BW.


10.3. Bij uitoefening van het herroepingsrecht draagt de consument het risico en de kosten van de retourzending, tenzij anders overeengekomen.

10.4. Na correcte en onbeschadigde retourontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 11. Klachten en garantie

11.1. Picture Paws staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid.

11.2. Zichtbare gebreken en/of tekorten aan geleverde producten of diensten dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

11.3. In geval van een gerechtvaardigde klacht zal Picture Paws naar eigen keuze het product vervangen, repareren of het aankoopbedrag restitueren.


11.4. Klachten na de in lid 2 genoemde termijn worden niet meer in behandeling genomen.


11.5. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.



Artikel 12. Annulering en opschorting

12.1. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan de fotograaf, nadat opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, al haar werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan.


12.2. Indien opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie voor de uitvoering van de opdracht verstrekt of verzuimt (tijdig) aanwezig te zijn, terwijl dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is, is fotograaf gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.


12.3. Opschorting, dan wel ontbinding van de overeenkomst geschiedt schriftelijk.


12.4. In geval van ernstige omstandigheden waardoor het voor fotograaf niet mogelijk is de opdracht zelf op de de overeengekomen datum uit te voeren, zal indien mogelijk een nieuwe datum overeen worden gekomen of de overeenkomst ontbinden.

12.5. Indien door te rechtvaardigen omstandigheden, waaronder doch niet uitsluitend ziekte en extreme weersomstandigheden, het onmogelijk is de opdracht op de overeengekomen datum uit te voeren, zal niet vaker dan drie maal in overleg een nieuwe datum overeengekomen worden.


12.6. Betalingsverplichting geldt tevens indien opdrachtgever geen gebruik wenst te maken van de in het kader van de overeenkomst vervaardigde werkzaamheden of producten.


12.7. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd zonder nadere ingebrekestelling door fotograaf.



Artikel 13. Auteursrecht

13.1. Elke overeenkomst houdt mede de in dit artikel omschreven licentie in met betrekking tot het fotografisch werk van fotograaf, indien niet anders overeengekomen.


13.2. Het auteursrecht alsmede andere rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de opdracht ontwikkelde werken berust bij fotograaf.

13.3. Fotograaf houdt zich het recht voor de werken te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden en publicaties, waaronder, doch niet uitsluitend, website en weblog, portfolio, advertenties, social media, tijdschriftartikelen, in drukwerk, beursmateriaal en demonstratie materiaal.

13.4. Opdrachtgever is niet gerechtigd het werk te verveelvoudigen of openbaar te maken buiten de huiselijke kring, tenzij anders is overeengekomen. Hieronder valt ook het screen shotten, delen of af laten drukken van de persoonlijke galerij.

13.5. Opdrachtgever is nadrukkelijk niet gerechtigd de foto’s voor zakelijke of commerciële doeleinden, althans voor andere doeleinden buiten de huiselijke kring, te gebruiken of te verhandelen zonder voorafgaande toestemming van fotograaf.


13.6. Opdrachtgever is, tenzij anders overeengekomen, niet bevoegd sublicenties te verlenen aan derden, noch haar eigen licentie over te dragen.


13.7. Opdrachtgever dient schriftelijk toestemming te vragen voor het inzenden van een foto ten behoeve van wedstrijden en publicaties door derden.


13.8. Opdrachtgever dient de persoonlijkheidsrechten van fotograaf, waaronder de verplichting tot naamsvermelding, zoals vermeld in artikel 25 Aw in acht te nemen.

13.9. Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk niet toegestaan om de door de fotograaf geleverde foto’s te bewerken of aan te passen, ongeacht de wijze waarop deze bewerking plaatsvindt (waaronder, maar niet uitsluitend, door gebruik van filters, knippen, retoucheren, aanpassen van kleuren of contrast, generatieve AI, deepfake- of andere kunstmatige intelligentiesystemen), behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf. Iedere bewerking of wijziging van de foto’s zonder toestemming van de fotograaf geldt als een auteursrechtinbreuk en geeft de fotograaf recht op een aanvullende schadevergoeding conform deze algemene voorwaarden


13.10. Elk gebruik van een werk van fotograaf dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van fotograaf.


13.11. Het kopen van een gebruikerslicentie voor commerciële doeleinden behoort tot de mogelijkheden, neem daarvoor per foto contact op met de fotograaf, Picture Paws.


13.12. Bij inbreuk op de auteursrechten en/of persoonlijkheidsrechten van fotograaf, rekent fotograaf eenmaal de gebruikelijke licentievergoeding voor een dergelijk geval, ter vergoeding van de geleden schade.

13.13. Schadevergoeding geeft geen recht op verder gebruik van het werk van de fotograaf.


13.14. Bezwaar tegen openbaarmaking van portretten dient voorafgaand aan de overeenkomst bij fotograaf schriftelijk bekend gemaakt te worden.


13.15. Indien de geportretteerde een minderjarige betreft, verklaart de opdrachtgever dat hij/zij wettelijk vertegenwoordiger is van de minderjarige en namens deze toestemming verleent voor het maken en het (in de overeenkomst gespecificeerde) gebruik van het portret. Openbaarmaking van het portret aan derden of via publieke middelen zal uitsluitend plaatsvinden na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger(s) van de minderjarige.

13.16. Afwijkende afspraken worden schriftelijk vastgelegd.



Artikel 14. Aansprakelijkheid


14.1. Fotograaf is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de fotograaf of diens vertegenwoordigers.


14.2. Fotograaf is niet aansprakelijk voor de aanschaf van een dag penning.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de dag penning en de kosten hiervan op locaties die dit verplichten. Een eventuele boete is tevens gericht aan de opdrachtgever welke bewust het risico heeft genomen deze niet aan te schaffen, dit kan niet verhaalt worden op de fotograaf.


14.3. Fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door fotograaf geleverd zijn.


14.4. Alle aanbiedingen en prijzen van fotoproducten (zoals fotoboeken, afdrukken, digitale bestanden, wanddecoraties en overige aan fotografie gerelateerde artikelen) zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van druk- of zetfouten.

14.5. De aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag.



Artikel 15. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden


15.1. Fotograaf houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.


15.2. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door fotograaf aan opdrachtgever medegedeeld.


15.3. Indien opdrachtgever een voorgestelde wijziging niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen tegen deze datum.



Artikel 16. Privacy/AVG


16.1. De fotograaf verwerkt persoonsgegevens, waaronder portretfoto’s, uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst en met inachtneming van de AVG.


16.2. Indien AI-toepassingen worden gebruikt voor bewerking, verwerking of analyse van portretfoto’s, gebeurt dit uitsluitend voor de overeengekomen doelstellingen (zoals nabewerking, automatische retouche of creatieve bewerking).


16.3. De betrokkene wordt vooraf geïnformeerd over het beoogde gebruik van AI en geeft hiervoor schriftelijk toestemming. De betrokkene heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en intrekking van verleende toestemming. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen met Picture Paws.


16.4. Deze bepaling dekt zowel de normale verwerking (AVG/portretrecht) als nieuwe AI-gebaseerde diensten/behandelingen, zoals deepfake of automatische bewerkingen

Artikel 17. Overige bepalingen

17.1. Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen en de overeenkomst in stand.


17.2. Op alle rechtsverhoudingen tussen Picture Paws en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.